Uygulama içinden kalıcı silme

En hızlı yöntem uygulamada oturum açtıktan sonra Hesap Ayarları → Hesabı Sil yolunu kullanmaktır. Güvenlik için ekrandaki onay ifadesinin yazılması istenir. İşlem tamamlandığında Supabase kimlik hesabı ve hukuken saklanması zorunlu olmayan hesap bağlantılı veriler kalıcı olarak silinir.

Hesap silme işlemi geri alınamaz. Silme onayından önce kullanıcıya açık bir uyarı gösterilir; işlem tamamlandıktan sonra aynı hesap ve kullanıcı verileri geri getirilemez.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Hesapta kullandığınız e-posta adresinden e-posta ile hesap silme talebi gönderin adresine “UniBUL Hesap Silme Talebi” başlığıyla e-posta gönderin. Mesajda yalnızca hesap e-postanızı ve “Hesabımın ve ilişkili kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum” ifadesini yazın. Parolanızı, kimlik fotoğrafınızı veya ödeme kartı bilgilerinizi göndermeyin.

Silinen veriler

Saklanabilecek sınırlı kayıtlar

Yasal yükümlülük, satın alma hakkının doğrulanması, dolandırıcılığın önlenmesi veya hukuki hakkın tesisi/savunulması için zorunlu olan sınırlı işlem kayıtları ilgili yasal süre boyunca saklanabilir. Apple ve Google’ın bağımsız mağaza/ödeme kayıtları UniBUL hesabı silinse dahi ilgili platformların politikalarına göre tutulabilir.

Süre ve doğrulama

Uygulama içi teknik silme başarılı olduğunda işlem derhâl tamamlanır. E-posta talepleri kimlik doğrulaması sonrasında gecikmeksizin ve uygulanabilir yasal süre içinde sonuçlandırılır. Yedek sistemlerdeki kopyalar güvenli yedek döngüsü içinde silinir.

Güvenlik: UniBUL destek ekibi sizden hiçbir zaman parolanızı, CVV kodunuzu veya tam kart numaranızı istemez.